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En ámbito de la comunicación, términos como lobby, relaciones institucionales y asuntos públicos suelen entremezclarse, pero cada uno tiene un significado y propósito específico. Hoy queremos explicar qué son realmente los Asuntos Públicos, sus diferencias con otros conceptos y por qué contar con un Public Affairs Officer puede marcar una gran diferencia para tu organización.
¿Qué son los Asuntos Públicos?
Los Asuntos Públicos son el conjunto de actividades y estrategias diseñadas para gestionar la relación entre una organización y su entorno político, social y normativo.
A menudo suele confundirse con otros conceptos como lobby o las relaciones institucionales, pero el concepto de asuntos públicos es más amplio.
Por lobby podríamos entender que se trata de cualquier actuación dirigida a influir exclusivamente ante los órganos de la Administración pública que han de decidir sobre una determinada política o regulación, con el fin de promover que dicha decisión resulte favorable a los intereses de una empresa o sector.
Las relaciones institucionales, por su parte, consisten en la actividad que toda gran empresa ha de llevar a cabo para mantener un cierto grado de interrelación con los entornos estratégicos y actores clave dentro de su ecosistema (como podrían ser los gobiernos y administraciones públicas, instituciones, reguladores, asociaciones, patronales, etc.).
Los Asuntos Públicos engloban ambos conceptos, con objetivos claros como:
- Influir en la toma de decisiones: A través del lobby y la participación activa en el debate público.
- Gestionar riesgos regulatorios: Anticipándose a cambios normativos que puedan afectar a la organización.
- Fortalecer la reputación: Con la construcción de relaciones positivas con gobiernos, reguladores, medios de comunicación y comunidades clave.
La importancia de un Public Affairs Officer
Un Public Affairs Officer es el profesional responsable de liderar y coordinar la estrategia de asuntos públicos dentro de una organización. Su papel es fundamental, especialmente en escenarios complejos donde las decisiones políticas y regulatorias pueden tener un impacto significativo en las operaciones y objetivos de la entidad.
Entre sus principales cualidades destacan:
- Conocimiento especializado: Domina el entorno político, normativo y así los procesos de toma de decisiones a nivel local, nacional e internacional.
- Redes de contacto clave: Facilita el diálogo así como la colaboración con actores públicos y privados gracias a su red de relaciones clave.
- Capacidad analítica: Interpreta tendencias políticas, identifica riesgos y oportunidades, y desarrolla estrategias alineadas con los objetivos de la organización.
- Gestión eficaz de posibles crisis: En momentos de incertidumbre o crisis, su experiencia es crucial para mitigar riesgos y proteger la reputación de la entidad. Es un mediador efectivo entre la organización y su entorno, articulando mensajes claros y convincentes hacia los diferentes stakeholders.
Un Public Affairs Officer garantiza una gestión profesional y efectiva de estas actividades a la vez que posiciona a la organización como un actor relevante en el debate público y en la toma de decisiones.
Un servicio de Public Affairs Officer es esencial para cualquier organización que desee gestionar adecuadamente su comunicación, proteger su reputación y fortalecer sus relaciones con los diferentes públicos.
En Ballesteros Comunicación de Litigios actuamos como Public Affairs Officer con el desarrollo, la coordinación y ejecución de estrategias de comunicación adaptadas a las necesidades de cada entidad. Nuestro objetivo es garantizar que los mensajes de la organización sean claros, coherentes y estén alineados con sus objetivos.
Contáctanos sin compromiso. Te ayudaremos a encontrar la mejor solución y diseñar el plan de comunicación que mejor se adapte a tus necesidades.
